Centrum pomocy
Często zadawane pytania
Zebraliśmy odpowiedzi na to, o co klienci pytają najczęściej: zamawianie, dostawa, ślub, pielęgnacja i płatności. Jeśli czegoś tu brakuje, zadzwoń pod numer +48 81 462 735 albo napisz przez formularz.
Dodaj wybraną usługę do koszyka, uzupełnij formularz zamówienia i wskaż datę oraz godzinę dostawy. Możesz też zadzwonić do pracowni. Po zamówieniu dostajemy powiadomienie i odpisujemy z potwierdzeniem, zwykle w ciągu godziny.
Tak, o ile są dostępne w danym sezonie. Wpisz je w uwagach do zamówienia, a florystka potwierdzi. Jeśli któregoś gatunku zabraknie, zaproponujemy zamiennik o podobnej formie i kolorze. Więcej o wyborach znajdziesz na stronie bukietów na zamówienie.
Do momentu rozpoczęcia wiązania bukietu możesz zmienić skład, adres i godzinę. Zadzwoń do nas jak najszybciej, a poprawimy zamówienie bez dodatkowych opłat.
Na Walentynki, Dzień Kobiet, Dzień Matki i Wszystkich Świętych radzimy zamawiać z tygodniowym wyprzedzeniem. W te dni kalendarz dostaw zapełnia się już po kilku dniach.
Najszybsza opcja to 90 minut od potwierdzenia zamówienia. Standardowo dostarczamy w wybranym oknie godzinowym tego samego dnia, jeśli złożysz zamówienie do 16:00. Szczegóły i ceny opisaliśmy w sekcji ekspresowa dostawa.
Dowozimy do miejscowości w promieniu 20 kilometrów własnym transportem, za dopłatą od 15 do 40 zł. Do innych miast wysyłamy kwiaty kurierem w ciągu 24 godzin.
Kurier dzwoni do odbiorcy, a potem do Ciebie. Czeka do dziesięciu minut. Możemy zostawić bukiet u sąsiada, w recepcji albo wrócić w ciągu dnia.
Oczywiście. Wpisz to w uwagach, a kurier nie ujawni nadawcy. Kartkę podpiszemy dowolnym imieniem lub zostawimy bez podpisu.
Pakiety zaczynają się od 690 zł za bukiet z butonierką, a pełna oprawa kościoła, sali i stołów to od 4 900 zł. Ostateczna kwota zależy od liczby gości i sezonu. Szczegóły na stronie florystyki ślubnej.
Tak, po podpisaniu umowy układamy próbny bukiet. Możesz go potrzymać i zdecydować o zmianach. Próbny bukiet jest wliczony w cenę pakietów ślubnych.
Od 6 do 12 miesięcy przed ślubem, zwłaszcza na termin od maja do września. Krótsze terminy przyjmujemy, gdy mamy wolny kalendarz.
Tak. Projektujemy dekoracje konferencji, jubileuszy i bankietów, montujemy je i zabieramy po wydarzeniu. Zobacz ofertę dekoracji eventowych.
Tulipany od pięciu do siedmiu dni, róże od siedmiu do dziesięciu, chryzantemy do dwóch tygodni. Przy dobrej opiece wymiana wody co dwa dni wydłuża trwałość o połowę. Poradnik znajdziesz na blogu: jak utrzymać świeże kwiaty.
Przytnij łodygi o trzy centymetry i zanurz je na pół godziny w bardzo ciepłej wodzie. Owiń bukiet papierem, aby kwiaty wyprostowały się razem z łodygami.
Tak. Zawiera cukier odżywiający kwiaty i środek ograniczający bakterie. Bukiet z odżywką zwykle stoi o trzy do czterech dni dłużej niż w samej wodzie.
Nie podlewaj ich ani nie spryskuj. Odkurzaj miękkim pędzelkiem i trzymaj z dala od słońca. Więcej o tej usłudze na stronie kompozycji stabilizowanych.
Karty płatnicze, BLIK, przelew oraz gotówkę w pracowni. Przy ślubach i eventach wpłacasz zaliczkę 30 procent.
Cięte kwiaty to produkt szybko psujący się, więc prawo konsumenckie nie przewiduje ich zwrotu. Mamy za to pięciodniową gwarancję świeżości i wymieniamy bukiet, jeśli zwiędnie przed czasem. Zasady opisaliśmy w dokumencie zwroty i reklamacje.
Tak. Wystarczy podać NIP i dane firmy w formularzu zamówienia. Faktura trafia na Twój e-mail w ciągu dnia roboczego.
Tak, wszystkie ceny są podane jako brutto. Pełny cennik znajdziesz na stronie cennik.
Symbole pielęgnacji
Woda co 2 dni
Letnia, czysta, z odżywką.
Przytnij łodygi
Pod kątem, o 2 do 3 cm.
Bez słońca
Szkodzi płatkom i zapachowi.
Chłodne miejsce
Idealnie 18 do 20 stopni.
Najważniejsze fakty
Odpowiedzi w pigułce
90 min
najkrótszy czas dostawy w Lublinie
5 dni
gwarancji świeżości
Pracownia jest otwarta siedem dni w tygodniu, także w niedziele.
VAT
faktura na życzenie
Krakowskie Przedmieście 24
Odbiór osobisty zawsze bezpłatny.
Konsjerż kwiatowy
Nie wiesz, jaki bukiet wybrać
Odpowiedz na cztery pytania, a podpowiemy kompozycję, która zadziała w Twojej sytuacji.
01 / 04
Dla kogo kupujesz?
Jaka to okazja?
Jakie kolory lubi?
Jaki budżet?
Wstępne dopasowanie
Po odpowiedzi na ostatnie pytanie pokażemy tu proponowaną kompozycję.
98% dopasowania
Bukiet Różowa Poranna
Pastelowe piwonie i eustomy, miękka forma. 249 zł.
Bukiet czerwonych róż
Dwadzieścia cztery róże w głębokiej czerwieni. 449 zł.
Flower box średni
Kompozycja w pudełku, niewymagająca wazonu. 259 zł.
Prenumerata kwiatowa
Sezonowy bukiet co tydzień. 189 zł za dostawę.
Jak działa dostawa
Co dzieje się po kliknięciu „Zamawiam”
Potwierdzenie
W ciągu godziny dostajesz wiadomość z potwierdzeniem składu i godziny dostawy.
Wiązanie
Florystka układa bukiet z kwiatów odebranych rano i pakuje go w nawilżony papier.
Wyjazd
Kurier odbiera bukiet i dzwoni do odbiorcy przed wejściem. Ty dostajesz SMS-a.
Doręczenie
Odbiorca odbiera kwiaty, a Ty zdjęcie z doręczenia. Zamówienie zamknięte.
Aneta M.
Bukiet dotarł dokładnie o 18:15, jak ustalono. Róże miały pąki zamknięte i otworzyły się po dwóch dniach, więc stały dziewięć dni. Zdjęcie na stronie zgadzało się z rzeczywistością.
Krzysztof B.
Abonament w naszej kancelarii działa bez zarzutu. Florystka przyjeżdża w poniedziałek rano, zanim pojawią się klienci. Kompozycje zmieniają się wraz z porami roku.
Marta S.
Dekoracje były piękne, a florystka bardzo pomocna. Jedna uwaga: dwa bukieciki dla druhen były minimalnie mniejsze, niż zakładał projekt. Pracownia od razu uzupełniła je w dniu ślubu.
Mity i fakty
Co ludzie wiedzą o kwiatach, a co się nie sprawdza
To mit. Kwas acetylosalicylowy nie ma udowodnionego wpływu na trwałość ciętych kwiatów. Lepiej sprawdza się odżywka florystyczna, bo zawiera cukier i środek przeciwbakteryjny.
Zależy od tego, jak długo leżały. Główna różnica to czas od ścięcia do wazonu. My dostarczamy kwiaty w ciągu doby od odbioru z plantacji, więc stoją dłużej.
To prawda w kulturze polskiej, ale warto pamiętać o odbiorcy. Dla koleżanki z pracy lepszy będzie róż albo biel. Więcej o znaczeniach kolorów w artykule znaczenie kolorów róż.
Tylko pod warunkiem właściwej opieki. Storczyk w złym miejscu potrafi usychać szybciej niż róża w wazonie. Pomoże poradnik o pielęgnacji storczyka.
Trwałość
Jak długo stoją poszczególne kwiaty
| Kwiat | Trwałość w wazonie | Wskazówka |
|---|---|---|
| Róża | 7 do 10 dni | Usuwaj liście poniżej linii wody i zmieniaj wodę co dwa dni. |
| Tulipan | 5 do 7 dni | Nie stawiaj przy owocach. Chętnie wyginają się do światła. |
| Piwonia | 5 do 7 dni | Trzymaj w chłodnym miejscu, a pąki przechowuj w lodówce. |
| Chryzantema | do 14 dni | Jedna z najtrwalszych. Idealna do biura. |
| Gerbera | 7 do 10 dni | Wlej do wazonu niewiele wody, bo łodygi szybko gniją. |
| Eustoma | 7 do 10 dni | Delikatne płatki, nie dotykaj ich przy rozpakowywaniu. |
Więcej o pielęgnacji w artykule jak utrzymać świeże kwiaty.
Strefy dostawy
Gdzie dowozimy kwiaty
Własny transport obejmuje Lublin i miejscowości do 20 kilometrów od centrum. Dalej wysyłamy kwiaty kurierem, który dostarcza je w ciągu doby.
0 do 10 km
Lublin, Świdnik. Od 25 zł, od 90 minut.
10 do 20 km
Nałęczów, Łęczna. Od 40 zł, tego samego dnia.
Cała Polska
Kurier 24 h, od 49 zł. Zamówienia do 12:00.
Nadal masz pytanie?
Zapytaj florystkę, odpowiemy tego samego dnia
Dzwoń od poniedziałku do soboty w godzinach 8:00 do 19:00 albo napisz przez formularz. Na wiadomości odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.